Häufige Fragen

Ihre Bilder liegen im Cloudflare-R2-Speicher und werden je nach gewählter Funktion an AutoEnhance im Vereinigten Königreich oder fal.ai in den USA übertragen. Der private Zugang endet 30 Tage nach der Zahlung. Eine automatisierte Löschung der Bilddateien ist noch nicht umgesetzt; eine manuelle Löschung können Sie bei uns verlangen.

Ja. Drei Aufnahmen desselben Motivs mit unterschiedlicher Belichtung werden automatisch erkannt, zusammengerechnet und als ein Bild verrechnet.

Ja — daran ist der Ablauf ausgerichtet. Licht einschalten, das Handy quer halten und möglichst aus einer Raumecke fotografieren. Licht und Farbstiche können wir korrigieren; fehlende Bildbereiche oder starke Unschärfe nicht. Das Ergebnis prüfen Sie vor dem Kauf.

JPEG, PNG, WebP und unterstützte Kamera-RAW-Formate bis 60 MB pro Datei. Auf dem iPhone wählen Sie Bilder direkt aus der Fotomediathek. Eine separat gespeicherte HEIC-Datei konvertieren Sie am Mac in «Vorschau» über «Ablage → Exportieren» nach JPEG. RAW-Dateien benötigen etwas mehr Verarbeitung.

Direkt beim Abschluss über Payrexx: TWINT, Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay oder PostFinance Pay. Eine Rechnung auf Zahlungsziel bietet der Selfservice nicht an.

Dann verwerfen Sie es mit einem Klick und versuchen eine andere Einstellung — oder lassen das Bild ganz weg. Verrechnet wird ausschliesslich, was Sie beim Öffnen der Kasse behalten haben.